Договор-оферта — Пеликан Мебель

Условия оформления заявок и последующего заключения договоров

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ определяет правила использования сайта «Пеликан Мебель» по адресу pelmebel.ru, направления обращений через Сайт и порядок последующего согласования возможного договора купли-продажи мебели.

1.2. Владельцем Сайта и продавцом является:

ИП Налбандян А.А.
ИНН: 402571379973
ОГРНИП: 320402700044321

Адрес: 249038, Калужская обл, г Обнинск, ул Комарова, д 1
Электронная почта: help@pelmebel.ru
Телефон: +79208995599

далее — «Продавец».

1.3. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт либо направляющее посредством Сайта обращение.

1.4. Покупатель — физическое лицо, заключившее с Продавцом договор для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью.

2. Правовой статус информации на Сайте

2.1. Сайт представляет собой информационный каталог мебели и средство связи с Продавцом.

2.2. На Сайте отсутствует возможность непосредственного оформления и оплаты заказа.

2.3. Цены товаров на Сайте не указываются.

2.4. Фотографии, изображения, описания, характеристики, наименования коллекций и иная информация о мебели носят информационный характер и сами по себе не являются публичной офертой о продаже конкретного товара, если прямо не указано иное.

2.5. Размещённая информация рассматривается как приглашение пользователю обратиться к Продавцу для уточнения актуальных характеристик, наличия, возможности изготовления, комплектации, цены и иных условий.

2.6. Конкретная мебель может иметь различные варианты размеров, цвета, материалов, фурнитуры, комплектации и иных характеристик, влияющих на итоговую стоимость.

2.7. До заключения договора пользователь должен получить от Продавца сведения, необходимые для принятия решения о покупке.

3. Кнопка «Связаться» и направление заявки

3.1. Для обращения к Продавцу пользователь может нажать кнопку «Связаться» на странице соответствующего товара и заполнить форму.

3.2. Форма может содержать следующие поля:

имя;
электронная почта;
телефон;
текст сообщения.

3.3. Направление формы является обращением пользователя с просьбой связаться с ним и предоставить дополнительную информацию.

3.4. Направление формы не является:

оформлением заказа;
акцептом предложения о продаже товара;
заключением договора купли-продажи;
подтверждением цены;
резервированием товара;
обязательством пользователя приобрести товар;
обязательством Продавца передать конкретный товар.

3.5. После получения заявки представитель Продавца может связаться с пользователем посредством телефона, электронной почты или иным согласованным способом.

4. Согласование товара

4.1. До заключения договора стороны могут согласовывать, в зависимости от характера товара:

наименование и модель мебели;
количество;
размеры;
материалы;
цвет;
фурнитуру;
комплектацию;
необходимость индивидуального изготовления;
цену;
способ и срок оплаты;
срок изготовления или передачи;
порядок доставки;
стоимость доставки;
необходимость подъёма;
необходимость сборки;
стоимость дополнительных услуг;
адрес передачи товара;
гарантийные условия;
иные существенные для сторон условия.

4.2. Информация и изображения на Сайте могут отличаться от внешнего вида конкретного экземпляра вследствие особенностей цветопередачи дисплея, использования натуральных материалов, технологических особенностей производства либо выбора пользователем конкретной конфигурации.

4.3. До заключения договора Продавец предоставляет покупателю необходимую и достоверную информацию о согласуемом товаре в объёме, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

5. Заключение договора

5.1. Договор купли-продажи конкретного товара заключается только после согласования сторонами необходимых условий.

5.2. После согласования Продавец может направить пользователю индивидуальное предложение, спецификацию, счёт, заказ, договор либо иной документ, содержащий условия конкретной сделки.

5.3. Способ принятия такого предложения определяется самим предложением или отдельным соглашением сторон.

5.4. Акцептом индивидуального предложения может являться, в зависимости от согласованного порядка:

подписание договора или заказа;
выражение согласия предусмотренным сторонами способом;
внесение предусмотренной договором оплаты;
иное действие, которое в соответствии с законом и условиями конкретного предложения свидетельствует о полном и безоговорочном принятии условий.

5.5. Само по себе направление формы «Связаться» не является акцептом индивидуального предложения о продаже мебели.

5.6. Условия конкретного договора, заказа, спецификации или индивидуального предложения имеют приоритет перед общими положениями настоящего документа в той части, в которой они конкретизируют соответствующую сделку, при условии соблюдения обязательных требований законодательства Российской Федерации.

6. Цена товара

6.1. Цена конкретного товара определяется после согласования его характеристик и сообщается пользователю до заключения договора.

6.2. На итоговую цену могут влиять, в частности, размеры, материалы, комплектация, фурнитура, индивидуальные изменения, доставка, сборка и иные согласованные параметры.

6.3. До согласования сторонами цены размещённая на Сайте информация не создаёт обязанности Продавца продать товар по какой-либо предполагаемой или ранее действовавшей стоимости.

6.4. После заключения договора изменение согласованной цены допускается только в случаях и порядке, предусмотренных законом и заключённым договором.

7. Оплата

7.1. Конкретные способы и сроки оплаты согласовываются до заключения договора.

7.2. Оплата через настоящий Сайт не осуществляется, если на Сайте прямо не введён соответствующий функционал.

7.3. Размер предварительной оплаты, если она предусмотрена, определяется конкретным договором или индивидуальным предложением.

7.4. Продавец предоставляет покупателю документы об оплате в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

8. Изготовление, наличие и сроки

8.1. Сведения о наличии товара уточняются представителем Продавца.

8.2. Если мебель изготавливается после обращения покупателя, срок изготовления определяется индивидуально и сообщается до заключения договора.

8.3. Индивидуальные характеристики изготовляемой мебели должны быть зафиксированы в договоре, заказе, спецификации, чертеже или ином согласованном сторонами документе.

9. Доставка и передача товара

9.1. Возможность, стоимость, территория и сроки доставки согласовываются сторонами до заключения договора либо указываются в соответствующем договоре.

9.2. Услуги подъёма и сборки, если они предоставляются, могут оплачиваться отдельно.

9.3. При передаче товара покупатель вправе проверить его внешний вид, комплектность и соответствие согласованным характеристикам в порядке, предусмотренном законодательством и договором.

10. Качество и гарантия

10.1. Продавец обязан передать товар, соответствующий условиям договора и обязательным требованиям законодательства Российской Федерации.

10.2. Сведения о гарантийном сроке, если он установлен для конкретного товара, предоставляются покупателю до заключения договора либо вместе с товаром в предусмотренном законом порядке.

10.3. Наличие и порядок предъявления требований в связи с недостатками товара определяются законодательством Российской Федерации и условиями договора в части, не ухудшающей положение потребителя по сравнению с законом.

11. Отказ от товара и возврат

11.1. Права покупателя на отказ от товара, возврат, обмен либо предъявление требований в связи с недостатками определяются законодательством Российской Федерации с учётом способа и обстоятельств заключения конкретного договора.

11.2. Настоящий документ не ограничивает права потребителя, предоставленные ему императивными нормами законодательства Российской Федерации.

11.3. Если конкретная мебель изготавливается с индивидуально-определёнными свойствами специально для покупателя и может использоваться исключительно этим покупателем, применимость правил об отказе от товара надлежащего качества определяется законодательством Российской Федерации с учётом фактических характеристик соответствующего товара.

11.4. Само по себе обозначение товара Продавцом как «индивидуального» или «изготовленного на заказ» не применяется в целях ограничения прав потребителя, если фактически товар не обладает соответствующими индивидуально-определёнными свойствами.

12. Персональные данные

12.1. При направлении формы пользователь предоставляет отдельное согласие на обработку персональных данных в предусмотренных законом случаях.

12.2. Порядок обработки персональных данных установлен Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу:

https://pelmebel.ru/info/politika-obrabotki-personalnyh-dannyh.

12.3. Информация об использовании cookie, средств аналитики и систем мониторинга приведена в Политике конфиденциальности:

https://pelmebel.ru/info/politika-konfidentsialnosti.

12.4. Отправка формы не является согласием пользователя на получение рекламных сообщений.

13. Интеллектуальная собственность

13.1. Тексты, фотографии, изображения, дизайн, логотипы, программный код и иные материалы Сайта могут являться объектами интеллектуальных прав.

13.2. Их использование допускается в пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации или с разрешения соответствующего правообладателя.

14. Ответственность

14.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14.2. Продавец принимает разумные меры для поддержания актуальности информации на Сайте, однако отдельные сведения о наличии, комплектации и характеристиках могут изменяться.

14.3. До заключения договора актуальные условия конкретной сделки подлежат уточнению у представителя Продавца.

14.4. Никакие положения настоящего документа не исключают и не ограничивают ответственность Продавца в тех случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено законодательством о защите прав потребителей.

15. Обращения и претензии

15.1. Пользователь или покупатель вправе направить обращение или претензию:

по электронной почте: help@pelmebel.ru

по почтовому адресу: 249038, Калужская обл, г Обнинск, ул Комарова, д 1

по телефону для справочной информации: +79208995599.

15.2. Претензии рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

15.3. Наличие досудебной переписки не лишает потребителя права использовать способы защиты, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

16. Применимое право и разрешение споров

16.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

16.2. Споры разрешаются путём переговоров либо в предусмотренном законодательством судебном порядке.

16.3. Положения настоящего документа о подсудности не могут ограничивать предусмотренное законодательством Российской Федерации право потребителя на выбор суда.

17. Изменение условий

17.1. Продавец вправе изменять настоящий документ.

17.2. Изменения применяются к отношениям, возникшим после опубликования новой редакции, если из законодательства или существа соответствующих отношений не следует иное.

17.3. Изменение настоящего документа не изменяет в одностороннем порядке условия уже заключённого с покупателем договора.

17.4. Действующая редакция размещается по адресу:

https://pelmebel.ru/info/dogovor-oferta

18. Реквизиты Продавца

«Пеликан Мебель»

Юридическое наименование: Индивидуальный предприниматель Налбандян А.А.

ИНН: 402571379973

ОГРНИП: 320402700044321

Адрес: 249038, Калужская обл, г Обнинск, ул Комарова, д 1

Телефон: +79208905599

Email: help@pelmebel.ru

Сайт: https://pelmebel.ru