Гарантии и рекламация

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Продавец принимает на себя гарантийные обязательства на реализуемую им мебель согласно гарантийных обязательств фабрик-изготовителей мебели и сопутствующих товаров с момента их получения Покупателем.

В гарантийные обязательства входит устранение недостатков на мебельных фасадах (деталях), возникших по вине Изготовителя, или замена мебельных фасадов (деталей), а также сопутствующих товаров с выявленным производственным браком. Устранение недостатков на изделиях, возникших по вине Изготовителя, или их замена по гарантии производится после предоставления Покупателем Договора на покупку мебели, либо других документов, подтверждающих покупку.

Гарантия не распространяется:

при повреждении изделия в результате производимых Покупателем или третьим лицом погрузочно-разгрузочных работ, транспортировки, хранения, монтажа;

при вставке стекла в фасад-витрину Покупателем или третьим лицом на размеры и вставку стекла, а также на качество сборки мебельного рамочного фасада под стекло;

в случаях реставрации мебельных фасадов (деталей) силами Покупателя или силами не уполномоченного на это лица;

в случаях нарушения правил эксплуатации изделий;

при обнаружении механических и других повреждений, возникших вследствие естественного износа изделия;

в случаях повреждений изделия, причиненных Покупателем или третьим лицом;

при использовании изделия не по назначению, например, при эксплуатации в уличных условиях, в неотапливаемых помещениях;

в случаях порчи мебели под воздействием обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, пожары и тому подобное).

РЕКЛАМАЦИЯ

При обнаружении производственного брака во время эксплуатации мебели в пределах гарантийных обязательств изготовителя, Покупатель имеет право на безвозмездное

исправление недостатков, произошедших не по вине Покупателя. При этом Покупатель соблюдает Правила эксплуатации мебели. Покупатель заполняет бланк Претензии и высылает

на электронную почту Продавца по адресу: info@pelmebel.ru.